Protección contra accidentes y fallos
Su reloj está protegido contra daños accidentales y fallas.
Tranquilidad de espíritu
Disfruta de tu Timex sin preocupaciones.
Reemplazos rápidos
Si su reloj está dañado, Extend lo reemplazará rápidamente.
Deducible cero
Sin cargos. Sin deducibles. Sin costos ocultos al momento de colocar su Timex.
Reclamaciones sin complicaciones
La mayoría de las reclamaciones se resuelven en minutos, no en días.
Soporte centrado en el cliente
Extend siempre está dispuesto a ayudar y ofrece soporte en línea las 24 horas, los 7 días de la semana.
Para hacer una reclamación
Procesar una reclamación lleva unos minutos. Una vez aprobada, recibirás todo lo que necesitas para la colocación. Simplemente, comunícate con Extend en línea o por teléfono al (877) 248-7707.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Qué debo proporcionar si presento un reclamo?
Al completar un reclamo con Extend, simplemente deberá proporcionar su ID de contrato, dirección de correo electrónico u otra información de identificación.
¿Dónde está mi ID de contrato?
Extend le enviará un correo electrónico después de comprar un plan de protección que incluye:
- Identificación del contrato
- Detalles del plan
- Duración del mandato
- Fechas de cobertura
- Nombre del producto
¿Qué pasa si necesito devolver mi producto?
Devuelves tu producto y el comerciante te devuelve el dinero que pagaste por el plan de protección. No hay que pensarlo dos veces. Según el tiempo transcurrido desde la compra, Extend emitirá un reembolso prorrateado.