Devoluciones

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Devoluciones en EE. UU.:

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Devuelve el reloj en su caja original con todo el material de embalaje original, los manuales y cualquier otro material que se incluyera con el reloj.
Para tu protección, te recomendamos que asegures el envío de la devolución. No nos hacemos responsables de los artículos que no recibamos. 
Todas las devoluciones deben estar en perfecto estado. No podemos realizar reembolsos por relojes que muestren signos de uso o que hayan sido modificados. Las devoluciones realizadas después de 30 días y los relojes usados están sujetos a nuestra Política de garantía estándar. Consulte la información sobre la garantía en las instrucciones del producto para obtener más detalles.
Timex se reserva el derecho a considerar el uso excesivo como causa de los daños en un producto.

Devoluciones internacionales:

Las devoluciones internacionales están sujetas a la autorización previa de Timex. Nuestro equipo de atención al cliente te facilitará las instrucciones sobre dónde debes enviar las devoluciones. Ten en cuenta que correrán a tu cargo los gastos de envío de la devolución, así como los gastos de envío originales.
Para iniciar el proceso de devolución internacional, envía un correo electrónico a custserv@timex.com en un plazo de 30 días desde la fecha de la compra original.
Los gastos de devolución se deducirán del importe de tu reembolso; dichos gastos varían según la ubicación. Los aranceles están incluidos en nuestra etiqueta de devolución internacional. Las devoluciones se abonarán a través del mismo método de pago utilizado originalmente; le reembolsaremos el precio original de la mercancía y cualquier arancel o impuesto pagado inicialmente por el artículo, en la misma moneda y utilizando el mismo tipo de cambio que en su pedido original, descontando los gastos de envío:

• Por favor, devuelve el reloj en su caja original junto con todo el material de embalaje original, los manuales y cualquier otro material que se incluyera con el reloj.

• Para tu seguridad, te recomendamos que asegures el envío de devolución. No nos hacemos responsables de los artículos que no recibamos.

• Todas las devoluciones deben estar en perfecto estado. No podemos realizar reembolsos por relojes que presenten signos de uso o que hayan sido modificados.

• Las devoluciones realizadas después de 30 días y los relojes que hayan sido usados están sujetos a nuestra política de garantía estándar. Para más detalles, consulta la información sobre la garantía que figura en las instrucciones del producto. Timex se reserva el derecho a considerar que el uso excesivo ha sido la causa de los daños en un producto.