política de privacidad

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Timex.com, Inc. (“Timex”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”) valora la confianza que ha depositado en nosotros. Como parte de nuestra relación, reconocemos y respetamos su privacidad. Por eso, Timex se compromete a proteger su privacidad y a utilizar la información que comparte con nosotros de forma responsable.

Esta Declaración de Privacidad (en adelante, la «Declaración de Privacidad») explica: (i) cómo Timex recopila, utiliza, procesa, protege, comparte y transfiere información; (ii) qué tipo(s) de información recopilamos; (iii) cómo puede editar o eliminar cierta información y cambiar sus preferencias; y (iv) cómo accede o utiliza nuestro sitio web. Esta Declaración de Privacidad no se aplica a las prácticas de empresas que no son propiedad ni están bajo el control de Timex, ni a las personas que no son empleadas ni dirigidas por Timex.

Esta Declaración de Privacidad podrá actualizarse periódicamente y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información personal o en la legislación pertinente. Cuando realicemos cambios, los publicaremos aquí. Si realizamos cambios sustanciales en esta Declaración de Privacidad, publicaremos un aviso en nuestro sitio web o podremos enviarle una notificación a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó. Le recomendamos consultar esta sección de nuestro sitio web de vez en cuando, ya que al visitarlo, acepta dichos cambios en esta Declaración de Privacidad. Salvo que se indique lo contrario, esta Declaración de Privacidad solo aborda el uso y la divulgación de la información que recopilamos de usted en nuestro sitio web.

Esta Declaración de Privacidad se incorpora y forma parte de nuestros Términos y Condiciones , que rigen su acceso y uso de nuestro sitio web en general. Esta Declaración de Privacidad se interpretará conforme a las leyes de Estados Unidos, independientemente de la ubicación, residencia o nacionalidad de cada usuario.

Actualizamos nuestra Declaración de Privacidad el 1 de enero de 2023, que es la fecha de vigencia de esta Declaración de Privacidad.

TIPOS DE INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Timex puede recopilar su información personal cuando crea o actualiza una cuenta de Timex, participa en un concurso o sorteo, participa en una encuesta o sondeo, compra en línea, consulta el estado de un pedido o su historial de pedidos, se une a nuestra lista de correo o a nuestras redes sociales, compra y envía una tarjeta de regalo o utiliza nuestro soporte técnico o servicio de atención al cliente. La información personal que recopilamos incluye: su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, de facturación y envío, número de teléfono y número de tarjeta de crédito. Además, podemos mantener un registro de sus compras.

Obtenemos cierta información de forma automática cuando visita nuestro sitio web, como la dirección IP del dispositivo que utiliza para conectarse a Internet, el tipo de dominio, la versión del navegador, el proveedor de servicios y las páginas visitadas. Al recopilar esta información, aprendemos a adaptar nuestro sitio web a nuestros visitantes y a comprender qué productos y servicios podría preferir. Nosotros y algunos de nuestros proveedores externos de confianza recopilamos esta información a través de diversos medios, como las cookies y las balizas web, que se detallan a continuación.

También recopilamos información de terceros, como redes sociales y otros sitios web que muestran la marca Timex autorizada. Por ejemplo, si publica un comentario en nuestra página de Facebook o nos envía un mensaje en Twitter, podemos recopilar dicha información como se describe en esta Declaración de Privacidad. También podemos recopilar información sobre usted de fuentes comerciales (como agregadores de datos y bases de datos públicas). Tenga en cuenta que podemos combinar esta información con otra que recopilemos sobre usted y utilizarla como se describe en la Declaración de Privacidad.

CÓMO USAMOS LA INFORMACIÓN

Timex utiliza la información que recopilamos de usted para los siguientes fines:

Para procesar su pedido y responder sus preguntas sobre el estado de su pedido.

Para proporcionarle correos electrónicos y correos periódicos sobre productos, servicios y promociones de Timex.

Para crear y administrar su cuenta.

Mostrarle y/o proporcionarle contenido que pensamos que podría ser de su interés y mostrar contenido de acuerdo con sus preferencias y nuestros términos.

Para comunicarnos con usted y administrar su participación en eventos especiales, concursos, sorteos, programas, ofertas, encuestas e investigaciones de mercado.

Para proporcionarle anuncios sobre nuestros productos y servicios en este y otros sitios web.

Para operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de nuevos productos y servicios; mejorar y optimizar nuestros servicios en línea (por ejemplo, para facilitar la navegación y el proceso de inicio de sesión, evitar la entrada duplicada de datos, mejorar la seguridad, realizar un seguimiento de las adiciones al carrito de compras y preservar la información del pedido entre sesiones); administrar nuestras comunicaciones; analizar nuestros productos y nuestra base de clientes; realizar referencias cruzadas de bases de datos de clientes para identificar clientes comunes; realizar análisis de datos (incluida la publicidad en línea y el marketing por correo electrónico) y realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas).

Para proteger la seguridad o integridad de nuestros sitios web y nuestro negocio.

Para contactarle o notificarle si es necesario.

Para interactuar con usted en redes sociales de terceros (nuestras interacciones con usted en una red social de terceros estarían sujetas a las políticas de privacidad y los términos de uso de esa red).

Para brindarle servicios.

Para protegerse, identificar y prevenir el fraude y otras actividades ilegales, reclamos y otras responsabilidades.

Para cumplir con nuestras obligaciones legales, políticas y procedimientos.

También podemos utilizar la información de otras maneras para las cuales proporcionamos un aviso específico al momento de la recopilación o como se indica de otro modo en nuestros Términos de uso.

Tenga en cuenta que si utiliza la función para compartir de nuestro sitio web para compartir productos con un amigo, utilizaremos su nombre y dirección de correo electrónico para reenviar el correo electrónico. La información de su amigo no se guardará en nuestras bases de datos de clientes ni de marketing. En ocasiones, podríamos combinar la información que nos proporcione con otros datos demográficos disponibles.

INTEGRIDAD DE LOS DATOS

Timex procesa información personal identificable únicamente para los fines para los que fue recopilada y de acuerdo con esta Declaración de Privacidad. Revisamos nuestras prácticas de recopilación, almacenamiento y procesamiento de datos para garantizar que solo recopilamos, almacenamos y procesamos la información personal identificable necesaria para proporcionar o mejorar nuestro sitio web, servicios y productos, o según lo permita esta Declaración de Privacidad.

MARKETING MÓVIL

Puede registrarse para recibir comunicaciones sobre nuestros productos y servicios a través de su dispositivo móvil ingresando su número de teléfono móvil y su dirección de correo electrónico en este sitio web. Si utiliza esta función, le enviaremos comunicaciones sobre nuestros productos, servicios y promociones a dicha dirección de correo electrónico o por mensaje de texto y de voz. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la sección "Cómo contactarnos" a continuación. Según los términos de su contrato de telefonía móvil, podría incurrir en cargos por recibir y enviar correos electrónicos y mensajes de texto en su dispositivo móvil. Timex no se hace responsable de estos cargos.

INFORMACIÓN QUE COMPARTIMOS

No vendemos ni divulgamos de ningún modo su información personal, salvo como se describe en la Declaración de Privacidad. Podemos compartir la información personal que nos proporcione con nuestras filiales, subsidiarias y con nuestras respectivas empresas matrices y subsidiarias en todo el mundo, para los fines descritos en esta Declaración de Privacidad.

También podemos compartir la información con nuestros proveedores de servicios que realizan servicios en nuestro nombre según nuestras instrucciones. Estos proveedores de servicios no están autorizados por nosotros a usar o divulgar la información excepto cuando sea necesario para realizar servicios en nuestro nombre o cumplir con los requisitos legales. Ejemplos de estos proveedores de servicios incluyen entidades que procesan pagos con tarjeta de crédito, administran y reducen nuestro riesgo crediticio, verifican información, completan pedidos, realizan promociones, concursos, sorteos y encuestas, y proporcionan resultados de búsqueda y enlaces (incluidos listados y enlaces pagados), alojamiento web, análisis y servicios de marketing. Estos proveedores de servicios pueden combinar los datos que les proporcionamos o les permitimos recopilar de o sobre usted con los datos que recopilan en relación con otros sitios web, aplicaciones o servicios para medir la efectividad de nuestra publicidad y determinar cómo utiliza nuestros sitios web y servicios. También podemos compartir información estadística o demográfica agregada sobre usted con empresas de terceros de una manera que no revele su identidad personal para ningún propósito legal.

Timex podrá divulgar su información personal a terceros (i) si así lo exige la ley, la normativa o un proceso legal (como una orden judicial); (ii) en respuesta a una solicitud de las autoridades gubernamentales o policiales; (iii) cuando consideremos que la divulgación es necesaria o apropiada para evitar daños físicos o pérdidas económicas, o en relación con una investigación de una actividad ilegal presunta o real; (iv) hacer cumplir nuestros Términos de Uso o los términos de cualquiera de nuestras declaraciones o políticas; o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Timex, nuestros asociados o nuestros visitantes, usuarios, suscriptores o clientes. También nos reservamos el derecho a transferir la información personal que tengamos sobre usted en caso de que vendamos o transfiramos la totalidad o parte de nuestro negocio o activos (incluso en caso de reorganización, disolución o liquidación).

ENLACES A OTROS SITIOS WEB

Este sitio web puede contener enlaces y conexiones a otros sitios web ("Sitios Enlazados") para su comodidad e información. Estos sitios web pueden ser operados por empresas no afiliadas a Timex. Estos Sitios Enlazados pueden tener sus propias políticas de privacidad, que le recomendamos encarecidamente revisar si visita alguno de ellos. No nos hacemos responsables del contenido de ningún sitio web no afiliado a Timex, de ningún Sitio Enlazado, del uso de dichos sitios web ni de sus prácticas de privacidad.

CÓMO PROTEGEMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Mantenemos las medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas para proteger la información personal que usted proporciona en este sitio web contra la destrucción, pérdida, alteración, acceso, divulgación o uso accidental, ilícito o no autorizado, y otras formas ilegales de procesamiento. Utilizamos la tecnología Secure Sockets Layer ("SSL") para proteger la transmisión por internet de los datos de su tarjeta de pago. La tecnología SSL encripta su número de tarjeta de crédito, la información de su pedido y su información personal antes de su transmisión para protegerla de ser decodificada por cualquier persona ajena a Timex o en su nombre. Nuestro sitio web también cuenta con el Sello de Sitio Seguro de VeriSign, que indica que esa sección de nuestro sitio web ha sido autenticada por VeriSign y que las transacciones confidenciales dentro de esa sección del sitio web están protegidas mediante encriptación SSL.

Si bien implementamos las medidas de seguridad mencionadas anteriormente y otras para proteger su información, tenga en cuenta que no se puede garantizar que ningún dato transmitido a través de Internet o cualquier otra red pública sea 100% seguro.

SUS OBLIGACIONES DE SEGURIDAD

Debe proteger su contraseña y su computadora contra el acceso no autorizado. Cierre la sesión al terminar de usar una computadora compartida. Los correos electrónicos que nos envía no son necesariamente seguros contra interceptaciones, así que no incluya información confidencial. Generalmente no le pediremos contraseñas en un correo electrónico y debe asumir que, si recibe una solicitud de este tipo, podría ser fraudulenta. DEBE HACER TODO LO QUE SEA RAZONABLE PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL.

APLICACIONES DE TERCEROS

Nuestro sitio web puede incluir widgets, que son miniprogramas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio web para proporcionar servicios específicos de otra empresa (por ejemplo, permitirle compartir un perfil con su cuenta de Facebook o Twitter). El widget puede recopilar información personal, como su dirección de correo electrónico. El widget también puede instalar cookies para su correcto funcionamiento. La información recopilada por este widget se rige por la política de privacidad de la empresa que lo creó. No asumimos ninguna responsabilidad por las prácticas, políticas y medidas de seguridad implementadas por dichas empresas.

FOROS PÚBLICOS

Al contribuir a un área o función pública, como una sala de chat, un tablón de anuncios, una lista de correo, un muro, un blog, una wiki u otro foro abierto que podamos ofrecer en nuestro sitio web o a través de él, o en el sitio web de un tercero autorizado, la información que envíe podrá ser pública. No restringimos la distribución de la información personal que usted divulgue voluntariamente en estos foros públicos, de modo que dicha información pueda ser recopilada y utilizada por otros. Por este motivo, le recomendamos que no envíe información confidencial, como su nombre completo, domicilio, número de teléfono u otra información que permita a otros usuarios localizarlo, ni información financiera en estas áreas. No podemos evitar que dicha información se utilice de forma que pueda infringir esta Declaración de Privacidad o la legislación aplicable.

ACCESO Y CORRECCIÓN

De conformidad con la legislación aplicable, le proporcionamos acceso a la información personal que conservamos sobre usted y la posibilidad de revisarla, corregirla, actualizarla, bloquearla o eliminarla si es inexacta. De conformidad con la legislación aplicable, podemos limitar o denegar el acceso a la información personal cuando, dadas las circunstancias, proporcionar dicho acceso resulte excesivamente oneroso o costoso. Envíe su solicitud a la dirección indicada en la sección "Cómo contactarnos" a continuación. Incluya su nombre, correo electrónico y dirección postal en su solicitud.

TUS OPCIONES

Le ofrecemos ciertas opciones sobre cómo nos comunicamos con usted y qué información recopilamos. Puede retirar cualquier consentimiento que nos haya proporcionado previamente u oponerse en cualquier momento, por motivos legítimos, al procesamiento de su información personal. Aplicaremos sus preferencias en un plazo razonable. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de marketing haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en nuestros correos electrónicos de marketing o poniéndose en contacto con nosotros como se especifica en la sección "Cómo contactarnos" a continuación. Incluya su nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal si nos envía su solicitud por correo electrónico o correo postal.

GALLETAS

Al igual que muchas empresas, utilizamos cookies en este sitio web. Las cookies son fragmentos de texto que se almacenan en el disco duro de su ordenador al visitar ciertos sitios web. Las cookies pueden mejorar su experiencia en línea al guardar sus preferencias mientras visita un sitio web en particular. Utilizamos cookies, por ejemplo, para conservar el contenido de su carrito de compra virtual entre visitas. También utilizamos cookies para medir la actividad en el sitio web y determinar qué áreas y funciones son las más populares. La mayoría de los navegadores le indicarán cómo dejar de aceptar nuevas cookies, cómo recibir notificaciones cuando reciba una nueva cookie y cómo desactivar las existentes. Sin embargo, sin cookies, es posible que no pueda aprovechar al máximo todas las funciones de nuestro sitio web. Por ejemplo, si desactiva las cookies o las rechaza, no podrá realizar compras en el sitio web.

BALIZAS WEB

Algunas páginas de este sitio web contienen balizas web (también conocidas como etiquetas de internet, etiquetas de píxel y GIF transparentes). Estas balizas se utilizan para fines internos, como obtener la dirección IP del ordenador que descargó la página donde aparece la baliza, la URL de la página donde aparece, la hora de visita y el tipo de navegador utilizado. También contratamos a proveedores de servicios que utilizan balizas web para evaluar la eficacia de nuestras comunicaciones por correo electrónico y conocer las páginas que visitaron nuestros visitantes.

PUBLICIDAD BASADA EN INTERESES Y SERVICIOS DE ANÁLISIS WEB DE TERCEROS

Podemos recopilar información sobre sus actividades en línea en nuestro sitio web para ofrecerle publicidad de productos y servicios adaptada a sus intereses. También podemos obtener información para este fin de sitios web de terceros en los que se muestran nuestros anuncios. Esta sección de nuestra Declaración de Privacidad proporciona detalles y explica cómo ejercer sus opciones. Es posible que vea ciertos anuncios en otros sitios web porque trabajamos con socios publicitarios (incluidas redes publicitarias) para realizar actividades de remarketing y retargeting. Nuestros socios publicitarios nos permiten dirigir nuestros mensajes a los usuarios a través de medios demográficos, basados ​​en intereses y contextuales. Estos socios rastrean sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, incluyendo el uso de cookies de terceros, registros del servidor web y balizas web. Utilizan esta información para mostrarle anuncios que pueden adaptarse a sus intereses. La información que nuestros socios publicitarios pueden recopilar incluye datos sobre sus visitas a sitios web que participan en las redes publicitarias pertinentes, como las páginas o los anuncios que ve y las acciones que realiza en los sitios web. Esta recopilación de datos se realiza tanto en nuestro sitio web como en sitios web de terceros que participan en las redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a medir la eficacia de nuestras estrategias de marketing. Por ejemplo, utilizamos los servicios de publicidad dirigida de Criteo, DoubleClick, Facebook, Instagram y Snapchat para mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web según sus visitas anteriores a nuestro sitio web y otras actividades en línea. Puede desactivar estas funciones aquí: https://www.criteo.com/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/ , aquí: https://code.google.com/archive/p/google-opt-out-plugin/ , aquí: https://www.facebook.com/help/247395082112892 y aquí: https://support.snapchat.com/en-US/article/advertising-preferences .

Colaboramos con Rakuten Advertising, que podría recopilar información personal cuando interactúa con nuestro sitio. La recopilación y el uso de esta información están sujetos a la política de privacidad disponible aquí: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-policy/

Puede optar por no participar aquí: https://rakutenadvertising.com/legal-notices/services-privacy-rights-request-form/ .

Utilizamos Klaviyo como nuestro servicio de envío de mensajes de texto. Si nos da su consentimiento, este servicio nos permite gestionar sus contactos telefónicos para compartir información y enviarle comunicaciones publicitarias, incluso cuando ha abandonado su carrito de compras. Klaviyo también puede recopilar datos sobre la fecha y hora en que los destinatarios vieron el mensaje, así como cuándo interactuaron con él, por ejemplo, al hacer clic en los enlaces incluidos en el mensaje. Esta información no se compartirá con terceros. Puede consultar más información sobre la Política de Privacidad de Klaviyo aquí: https://www.klaviyo.com/privacy/policy .

Si una empresa participa en programas desarrollados por la industria para ofrecer a los consumidores la opción de recibir publicidad dirigida, también puede optar por no recibir publicidad basada en intereses de la red publicitaria, generalmente a través del sitio web de la Iniciativa de Publicidad en Redes o visitando http://www.aboutads.info/choices/ . Para obtener más información, visite los sitios web de la Iniciativa de Publicidad en Redes y la Alianza de Publicidad Digital.

También podemos utilizar servicios de análisis web de terceros, como Google Analytics y sus productos publicitarios, como Google Signals, para medir la eficacia de nuestra publicidad y determinar cómo los visitantes utilizan este sitio web. Las herramientas de estos proveedores de servicios, como las cookies y las balizas web, nos permiten recopilar información como el estado y el código postal de procedencia de nuestros visitantes, así como las direcciones IP de sus ordenadores. Puede optar por no participar en la agregación y el análisis de los datos recopilados por Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Bounce Exchange, Inc. es una empresa de análisis y una plataforma de anuncios basados ​​en intereses que publica anuncios comportamentales relevantes en nuestro sitio web o en nuestras comunicaciones por correo electrónico. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing que le enviamos mediante el mecanismo de exclusión incluido en cada uno de ellos o ponerse en contacto con nosotros aquí .

Utilizamos RetentionX para analizar datos de clientes. Esto nos permite comprender mejor su comportamiento de compra y optimizar su experiencia de compra.

TRANSMITIR Y TRANSFERIR INFORMACIÓN PERSONAL A OTROS PAÍSES

Si no está seguro de si esta Declaración de Privacidad entra en conflicto con la normativa local aplicable en su lugar de residencia, no debe enviarnos información personal suya ni de ninguna otra persona. Cualquier persona que acceda, utilice o interactúe con nosotros, nuestros proveedores externos o este sitio web, y que envíe información personal identificable o proporcione cualquier otra información, consiente por tanto: (i) la transmisión, transferencia, procesamiento y/o almacenamiento internacional de dicha información, incluida la información personal identificable, a un país que pueda considerarse con una protección de datos inadecuada; y (ii) la recopilación, uso y compartición de dicha información, incluida la información personal identificable, según lo dispuesto en esta Declaración de Privacidad.

Suplantación de identidad (phishing)

El phishing es una estafa diseñada para robar su información personal. Si recibe un correo electrónico aparentemente nuestro solicitándole su información personal, no responda. Nunca le solicitaremos su contraseña, nombre de usuario, información de tarjeta de crédito ni ninguna otra información personal por correo electrónico.

VISITA A TIMEX.COM DESDE SITIOS DE TERCEROS

Si visita TIMEX.COM a través de un enlace desde otro sitio web o motor de búsqueda, el proveedor de dicho sitio web o motor de búsqueda podría recopilar información sobre su visita. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos sitios web o motores de búsqueda. Puede evitar compartir su información con estos sitios web o motores de búsqueda ingresando "TIMEX.COM" directamente en la barra de direcciones de su navegador de internet.

PRIVACIDAD DE LOS NIÑOS

Este sitio web no está dirigido a menores de trece años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores de trece años en el sitio web. Si detectamos que hemos recibido inadvertidamente información personal de un visitante menor de trece años en este sitio web, la eliminaremos de nuestros registros. Recomendamos a los usuarios potenciales de entre 13 y 17 años que soliciten permiso a sus padres o tutores legales antes de enviar información personal a cualquier persona a través de internet.

CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre esta Declaración de Privacidad o si desea que actualicemos la información que tenemos sobre usted o sus preferencias, contáctenos como se indica a continuación:

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