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Hablamos con David Bolotsky, fundador de Uncommon Goods, para descubrir cómo la cuidada selección de productos únicos, hechos a mano y con inspiración artística de la marca fomenta conexiones más profundas entre creadores y compradores, a la vez que fomenta un ritmo de vida más consciente y pausado. Bolotsky destacó la dedicación de la marca a la artesanía y la sostenibilidad, tomando siempre decisiones inteligentes que impactan positivamente tanto a las personas como al planeta, y su compromiso constante con ofrecer productos de alta calidad y con significado que inspiran creatividad, imaginación y una vida consciente.
P: ¿Cómo Uncommon Goods alienta a los clientes a hacer una pausa, alejarse del ajetreo y apreciar el lado analógico de la vida?
R: Al seleccionar productos para nuestra gama o al diseñarlos nosotros mismos, pensamos en cómo las personas interactuarán con ellos y los usarán en su vida diaria. Ofrecemos productos que facilitan la vida diaria y resuelven problemas, pero también ofrecemos diseños pensados para ayudar a las personas a relajarse y desconectar de sus ajetreadas vidas y pantallas. Estos productos a menudo fomentan la conexión humana.
Nuestro diario "Mi Historia de Vida Hasta Ahora" fue creado por nuestro equipo interno. Es un libro encuadernado en tela con indicaciones que anima a quien lo usa a escribir sus recuerdos y contar historias que pueden transmitirse de generación en generación. En cuanto a artículos para niños, nos centramos en fomentar el juego imaginativo y la creatividad. Ofrecemos de todo, desde capas para disfrazarse que permiten a los niños ser dinosaurios o unicornios hasta kits de manualidades que animan a los niños a dejar las pantallas y crear algo con sus manos.

Algunos de nuestros productos ayudan a las personas a relajarse simplemente por su belleza o interés. Provocan una doble mirada que te hace observarlos con más atención. Muchos de los productos que ofrecemos están hechos a mano por artistas con materiales sostenibles o reciclados. Por ejemplo, algo así como un barril de bourbon de roble recuperado se convierte en una hermosa bandeja giratoria. Este producto está hecho a mano en Arkansas por el matrimonio formado por Jeremiah y Kassy Reynolds. Otro ejemplo artesanal es nuestra colección de patucos de lana para bebé, diseñados por Gulnara Kydyrmyshova y fieltrados a mano por artesanos de Kirguistán.
Consideramos cómo, dónde y quién elabora cada producto al elegir qué añadir a nuestro surtido. Somos una empresa B fundadora, y siempre ha sido fundamental para nosotros tomar cada decisión pensando en el impacto en las personas y el planeta, no solo en las ganancias.
P: Cuando alguien compra en Uncommon Goods, ¿qué espera que sienta y qué espera que le transmita su producto? ¿Felicidad, nostalgia, confianza, satisfacción?
R: Confianza, por ejemplo. Les contamos a nuestros clientes la historia del producto desde el principio, para que sientan una conexión con él y con quien lo fabrica. Esperamos que confíen en que seleccionamos los artículos más originales y de la más alta calidad para nuestro surtido. Para fomentar esa confianza, compartimos dónde se fabrica el producto, quién lo fabrica y de qué está hecho. También ofrecemos devoluciones de por vida. Si no es lo que esperaban, pueden devolverlo en cualquier momento.
Y dos, ¡felicidad! Queremos que quienes compren nuestros regalos (y se compren a sí mismos) encuentren la alegría de encontrar justo lo que buscan, y que quienes los reciban se sorprendan y deleiten.
P: ¿Cómo logra Uncommon Goods equilibrar la tradición con la innovación para seguir siendo relevante en el cambiante mundo actual?
R: Nuestro negocio combina tradición e innovación por la naturaleza de nuestro trabajo. Los artesanos con los que trabajamos suelen emplear técnicas elaboradas y laboriosas, como la carpintería tradicional, la pintura con detalles minuciosos, la fundición a la cera perdida en joyería y muchas otras prácticas artesanales que requieren una gran habilidad y talento. Usamos la tecnología para promocionar estos productos y a quienes los fabrican, quienes han dedicado su vida a su oficio. Hemos forjado relaciones con la comunidad de creadores desde nuestra fundación en 1999 y buscamos constantemente nuevos creadores. No solo vendemos sus creaciones, sino que a menudo colaboramos con otros creadores para cocrear diseños exclusivos.
También desarrollamos internamente nuestros propios Originales Inusuales. Las tazas interactivas que creamos son un gran ejemplo de la tradición de unir tecnología y cultura. Cuentan con códigos QR que, al escanearse, muestran citas diarias (nuestra taza Literatura Diaria ) o datos (nuestras tazas Béisbol e Historia Diaria ). Permiten que quienes disfrutan de su café de la mañana o té de la tarde disfruten de esa experiencia. Pueden integrar el aprendizaje sobre un tema que les apasiona en su rutina diaria.
Otro buen ejemplo son las Experiencias Inusuales, que consisten en clases virtuales en vivo impartidas por expertos. Lanzamos la serie en 2021 y desde entonces hemos añadido decenas de clases. Por ejemplo, puedes aprender coctelería con un barman de Brooklyn o pintar acuarelas con un talentoso artista de Oklahoma. Al ser en línea, aprendes una habilidad mientras usas la tecnología, y puedes tomar la clase desde donde estés, con otras personas, dondequiera que estén, así que es una forma de conectar con amigos que viven lejos.

P: ¿Puede compartir una historia o un ejemplo específico que ilustre cómo su marca ha tenido un impacto significativo en la vida de alguien?
R: Al trabajar directamente con la comunidad de creadores, podemos ayudarles a conectar con un público más amplio del que podrían alcanzar por sí solos. Si realizamos un pedido grande, el creador se centra en la elaboración de los productos, mientras que nosotros nos encargamos de la publicidad, el envío y la atención al cliente. Pueden sentirse cómodos trabajando con una marca que impulsa a artistas independientes y pequeñas empresas, mientras que nosotros colaboramos con proveedores que, por lo general, toman mejores decisiones para sus comunidades y el medio ambiente que muchos fabricantes de productos de producción en masa.
Un creador que me viene a la mente es John Harrison, quien inventó las Lámparas de Amistad a Distancia. Las creó inicialmente como regalos de Navidad para que su familia se mantuviera en contacto fácilmente. Estas lámparas son un gran ejemplo de cómo la tecnología une a las personas. Guardas una y le das otra a alguien en otro lugar (o a varias personas para crear una red de lámparas) y, al tocar la tuya, la de ellos se enciende. Es una forma significativa de saludar a alguien dondequiera que esté, en cualquier parte del mundo.
Las Lámparas de la Amistad de John se convirtieron en éxitos de ventas instantáneos, y nos esforzamos por mantenerlas en stock. Se vendieron tan bien no solo por ser una pieza funcional de decoración para el hogar, sino también por la forma única en que conectan a las personas. Ahora ofrecemos una versión exclusiva de madera de las lámparas, que desarrollamos con John y su esposa y socia, Vanessa Whalen. También vendemos sus marcos de fotos digitales, que funcionan de forma similar. Hemos forjado una sólida colaboración con estos fabricantes que es mutuamente beneficiosa, y los productos resultantes —juego de palabras intencionado— alegran el día de las personas.
P: ¿Qué cambio cree que otras marcas de su sector pueden realizar para fomentar un enfoque más consciente de la vida y fomentar conexiones más profundas con sus clientes?
R: Consideren quiénes son como marca y su impacto en el mundo con todo lo que hacen. En lugar de simplemente buscar el menor costo, piensen en su impacto en las personas y el planeta. Incorporen eso en sus decisiones y compartan esas historias con frecuencia. Trabajamos con personas que sienten un orgullo y una pasión increíbles por su trabajo. Brindamos oportunidades para que las personas expresen su amor y gratitud mediante regalos significativos. Y lo hacemos manteniendo un alto nivel de integridad en nuestras prácticas comerciales. Pocas marcas pueden decir eso con honestidad. ¡Quienes pueden decirlo, que lo digan en voz alta! Animo a otras marcas a seguir el modelo B Corp y a ser muy abiertas sobre cómo viven esos valores para acompañar a los clientes en el proceso. Y recuerden, el objetivo no es ser perfectos, sino seguir mejorando.

P: ¿Qué le inspiró a crear Uncommon Goods hace 25 años y por qué cree que ha disfrutado de un éxito continuo durante ese período de tiempo?
R: Tuve la idea de Uncommon Goods en 1999, cuando asistí a una feria de artesanía y me di cuenta de que era una de las pocas maneras que tenían los pequeños artesanos de llegar a sus clientes en aquel entonces. Los artistas tenían que viajar y pasar los fines de semana en estas ferias. Tampoco era conveniente para los compradores, ya que las ferias eran poco frecuentes y a menudo se celebraban en lugares y horarios inoportunos. En aquel entonces no existía un mercado en línea como Uncommon Goods, así que les ofrecimos a los artesanos una nueva forma de conectar con los compradores que buscaban productos únicos.
Internet permitió la creatividad y la individualidad de una forma que las cadenas de tiendas no permitieron. El panorama minorista ha cambiado sin duda con los años, y ahora tenemos muchos competidores que no existían entonces. Hemos mantenido nuestro éxito gracias a nuestro esfuerzo por ofrecer a nuestros clientes una experiencia excepcional. Vendemos productos de calidad que no encontrarán en ningún otro lugar, con garantía de satisfacción de por vida. Nos centramos en la mejora continua y no en crecer demasiado rápido.
P: En un mundo donde lo importante es la moda rápida y la producción veloz, ¿cómo adopta Uncommon Goods un enfoque diferente y fomenta una relación más profunda con los artesanos de todo el mundo?
R: Trabajamos con muchas pequeñas empresas y creadores independientes con sede en EE. UU., por lo que tenemos la oportunidad de reunirnos personalmente con ellos. Los vemos en ferias y visitamos algunos de sus estudios. Hay creadores en nuestra plantilla con los que hemos trabajado durante muchos años. Jeff Davis, por ejemplo, residente en Filadelfia, lleva más de 20 años vendiendo sus diseños de discos de vinilo reciclado con nosotros.
Distribuimos productos fabricados en el extranjero, por lo que nos esforzamos por garantizar que siempre sean de alta calidad y que los artesanos que los elaboran tengan condiciones laborales justas. Ya sea que trabajemos con artistas locales o extranjeros, cuando un producto está hecho a mano, ofrecemos al cliente información relevante a través de la historia del producto en nuestro sitio web, incluyendo dónde se fabricó y quién lo fabrica.
P: Cuéntenos sobre algunos de estos productos destacados de Uncommon Goods: ¿qué los hace tan únicos e interesantes?
R: Además de los productos inusuales que mencioné antes, me viene a la mente el enorme mapa de matrículas único y hecho a mano de EE. UU., obra del artista Aaron Foster. Cada estado está representado por una matrícula auténtica montada sobre un fondo de cedro pintado. Es la definición misma de un tema de conversación.
Recientemente hemos añadido algo especial para los amantes de la lectura: un reloj diseñado exclusivamente para bibliófilos. El Reloj Literario muestra pasajes de libros en lugar de los números tradicionales, con más de 13.000 citas literarias de seis siglos. Incluso puedes verlas en inglés, francés, alemán o español y ajustar su frecuencia de aparición.
Como el tiempo de lectura es sagrado, nuestro equipo de Uncommon Originals le ha dado el honor que merece. El Book Nook, disponible exclusivamente en Uncommon Goods, es un mueble de lectura todo en uno con espacios dedicados para tu libro, gafas y bebida, además de una estructura para sujetar tu libro y marcar la página. Incluso cuenta con un compartimento oculto que oculta tu teléfono para que puedas concentrarte.
Otra pieza destacada de nuestra colección es la Escultura de Cristal Infinito de David Goldhagen. Esta exquisita creación está hecha de vidrio transparente soplado a mano con etéreas cintas de color, formando una impresionante figura de ocho que simboliza la conexión eterna con tu alma gemela. Es una obra de arte digna de reliquia, lo que la convierte en una opción popular para regalos de boda y aniversario.
Lidiar con el duelo y la pérdida nunca es fácil, por eso nos enorgullece presentar la Colección de Vidrio Conmemorativo para Cremación de Benjamin Giguere. Benjamin y su equipo crean impresionantes piezas de arte y joyería en vidrio incorporando los restos cremados de su ser querido, ofreciendo una forma hermosa y reconfortante de conservarlos siempre con usted. Los clientes también recibirán dos fotos que capturan momentos clave de la creación de la pieza: cuando el vidrio fundido rueda sobre las cenizas y cuando el vidrio, cubierto de cenizas, regresa al horno.
P: ¿Podrías contarnos un poco sobre la atmósfera general de Uncommon Goods?
R: Esto se relaciona con cómo contamos las historias de nuestros productos en línea y a través de nuestro catálogo. Queremos crear una imagen de cómo alguien usaría el producto en su vida, o cómo lo vería en la vida de alguien que le importa. Organizamos nuestra página web para atraer a diversos intereses (como regalos para aficionados al deporte, lectores apasionados o cocineros caseros) y por personas u ocasiones (fuera de las festividades principales, los cumpleaños, bodas y aniversarios reciben mucha atención). Tenemos miles de artículos para explorar, y cada uno tiene una historia detrás. También incluimos biografías de los creadores para que los clientes conozcan un poco más a las personas detrás de esos productos.